本書は著者が3年を費やして完成させた，看護のヒヤリ・ハット11,000事例を整理したエラーマップとその解説からなる。11,000事例の「事実」の整理により，エラーとその要因が施設を超えて共通していることが明らかになった。この事実を共有することが，有効な事故対策の第一歩となるだろう。

序 事例収集からエラーマップ作成まで
I 診療の補助業務におけるエラー発生要因と対策
　注射
　内服与薬
　チューブ類の管理
　輸血
　検査関連
　手術看護
　人工呼吸器，医療ガス
II 療養上の世話におけるヒヤリ・ハット事象発生要因と対策
　転倒・転落
　経管栄養
　経管栄養以外の食事
　摂食中の窒息・誤嚥
　異食・誤飲
　入浴
　熱傷・凍傷
　自殺・自傷
　暴力
　盗難
III そのほかのヒヤリ・ハット事象発生状況と対策
　病態評価
　情報の記録・連絡
　説明・接遇
あとがき
さくいん