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書名

キレやすい開業医が伝える クリニックアンガーマネジメント

筆頭著者

梅岡比俊・編著(医療法人梅華会グループ理事長・開業医コミュニティM.A.F主宰)

出版社名

中外医学社

ISBNコード

ISBN978-4-498-14826-0

発行年

2022年9月

判型 / 頁数

A5判 / 96頁

分類

医学一般/病院管理学

価格

定価2,420円(本体2,200円 税10%)

内容

医療現場は特に「怒り」が充満しやすい場所の一つです.「キレやすかった」と自認する著者が,医療現場におけるアンガーマネジメントの実践とその効能について解説します.

目次

I 基礎編
§1 アンガーマネジメントの“基本のキ”
  怒りの感情が生まれる仕組み
  怒りの解決方法
§2 医師にとってのアンガーマネジメント
  クリニックのスタッフに対するアンガーマネジメント
  患者さんに対するアンガーマネジメント
§3 なりたい自分に目を向ける
  >休憩室:現場の声(1)Sさんの場合

II 実践編
§1 効果的な怒りの伝え方
  相手を理解する
  女性の特性を知る:存在を承認する
  たまったストレスを上手く発散する
  物事の定義付け
§2 上手な怒りの受け止め方
  職場環境を整える
  チームメンバー全員のアンガーマネジメント
  患者さんのクレーム
§3 梅岡の体質改善セラピー「マインドフルネス瞑想」
  >休憩室:現場の声(2)Iさんの場合

III 対談編:医療業界におけるアンガーマネジメント
  多様性から生まれる怒り
  怒りやすい人は人権意識も低い
  怒りのメカニズムと対処法
  アンガーマネジメントがもたらすもの
  医療現場のアンガーマネジメント
  ストレス耐性
  「不機嫌な人」を黙認しない
  異なる意見を受け止める
  医師自身の怒りをどう処理するか
  ニュースやSNSとの付き合い方
  おわりに
  >休憩室:現場の声(3)Yさんの場合

おわりに