書名 |
きらめきのクリニック女子！ ―～接遇・教育・心構え・お悩み解決まで～ |
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筆頭著者 |
内藤孝司・監 |
その他著者等 |
後藤のり子／永延梨沙 |
出版社名 |
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ISBNコード |
ISBN978-4-498-04876-8 |
発行年 |
2019年10月 |
判型 / 頁数 |
A5判 / 136頁 |
分類 |
医学一般／病院管理学 |
価格 |
定価2,420円（本体2,200円 税10％） |
医療事務スタッフが輝くとクリニックはさらに輝く！ 「世界で一番ハッピーなクリニック」、柊クリニックグループの教育マネージャーが伝授するきらめきのマネジメント術。
目次
第1章 後藤のり子編
1 混乱と災害
2 成長と疲弊
3 激震 電子カルテ
4 チーム・組織としての産声
5 クリニックで働くということ
第2章 永延梨沙編
6 新卒入職
7 法人の拡大と違和感
8 転機
9 リーダーとは何か?
10 クリニックスタッフに限界はない
第3 章 Q&A
11 おしえて! 後藤さん，永延さん こんなとき，どうする?
あとがき
COLUMN
モチベーションUp & Keepのコツ
後藤のり子編
永延梨沙編
