保険薬剤師が来局者の『疾患シグナル』（お金を支払うときに，お札ばかり出して，お財布の中には小銭がいっぱい，など）を認識し，適切に対処できるよう，症例を用いて解説．また，来局者の『疾患シグナル』に対して，OTC医薬品を活用する例と医療機関につなげる例を対比して解説．いずれも，ベテラン薬剤師・新米薬剤師・患者の会話形式で，『疾患シグナル』の聴き取りや情報提供のコツがよくわかる1冊．

【主要目次】
第I部　関連機関につなぐ
　1　薬を失くしたといって度々もらいにくる
　　CASE　Mさん　78歳　女性
　2　よく転ぶ
　　CASE　Tさん　73歳　男性
　3　ものがみえづらい
　　CASE　Yさん　71歳　女性
　4　頭が痛い
　　CASE　Tさん　28歳　女性
　5　少し歩くと息切れがする
　　CASE　Tさん　68歳　男性
　6　肌にピリピリした痛みがある
　　CASE　Bさん　60歳　女性
　7　足が冷える
　　CASE　Nさん　63歳　男性
　8　ドキドキする
　　CASE　Sさん　51歳　女性
　9　眠れない
　　CASE Yさん　75歳　女性
　10　おしっこが出ない
　　CASE Jさん　78歳　男性
第II部　OTC医薬品につなぐ
　1　胃が痛い
　　CASE1　Nさん　27歳　女性
　　CASE2　Yさん　52歳　男性
　2　便秘
　　CASE1　Kさん　83歳　男性
　　CASE2　Oさん　78歳　男性
　3　下痢
　　CASE1　Hさん　34歳　女性
　　CASE2　Mさん　31歳　男性
　4　のどが痛い
　　CASE1　Mさん　45歳　女性
　　CASE2　Sさん　58歳　男性
　5　生理痛
　　CASE1　Mさん　20歳台　女性
　　CASE2　Sさん　27歳　女性
　6　水虫
　　CASE1　Nさん　48歳　男性
　　CASE2　Aさん　62歳　男性
　7　腰が痛い
　　CASE1　Sさん　39歳　男性
　　CASE2　Uさん　62歳　男性
　8　鼻水が出る
　　CASE1　Hさん　32歳　男性
　　CASE2　Sさん　49歳　男性
　9　目が疲れる
　　CASE1　Nさん　40歳台　男性
　　CASE2　Tさん　64歳　女性
第III部　薬剤師が知っておくべき知識
　1　救急対応に必要なバイタルサイン
　2　フレイル
　3　そらの薬局OTC医薬品　品揃えチェックリスト
索引