目利きで知られる人間行動学者が、ベテランワーカーの「神対応」をビデオで分析してみると……そこにあったのは“かしこい身体”だった！ ケアの現場が、ありえないほど複雑な相互作用の場であることが分かる「驚き」と「発見」の書。なぜ真似で関係が動き出すのか、延長ジェスチャーとは何か、ズレと転用のテクニックはどう使われるのか、そしてマニュアルがなぜ現場で役に立たないのか——。暗黙知を言語化するとこうなる。

はじめに

1　動きをつくる動き
　真似で関係が動き出す
　視界の介護？
　並んでだったらできる
　声と動作はシンクロする
　裏切りの動きに乗せられて
　得意技で時間を動かす
　「よいしょ」の謎
　差異の感覚が声をつくる

2　かしこい身体に気づく
　しぐさは忘れない
　「聞く」という表現
　タイミングで会話する
　ずれているからうまくいく
　三角の仕立て職人
　不思議な拍手
　ことばにされないルール

3　カンファレンスという劇場
　日誌が閉じられるとき
　ジェスチャーは終わらない
　空中に書く共同ノート
　オノマトペが呼び招く
　場所が記憶を持っている
　そこに居るのは誰？

4　環境に埋め込まれた記憶
　洗濯物は難しい
　「家らしさ」はどこから来るか
　立派なおくどさん
　フードコートの晩餐会

5　音楽が動きをひらく
　語りと歌のあいだ
　三橋美智也、畏るべし
　真似から即興へ
　ルール自体を即興する
　その先のヘイ・ジュード

6　持続と変奏－彼らのやり方
　スリッパという曲芸
　ポテトとポッキー
　畑を耕すように描く人
　形に「時間」が潜んでいる
　「にっき」を書く人、「日記」にする人

7　心ない心理学へ
　ナマの相互行為を見る方法
　テレビとのたたかい
　人に「心」はあるか
　「メディアの等式」と介護ロボット
　「心の理論」と身構え

終章　なぜあの人は「できる」のか
　1　スリップ（間違い）にヒントがある
　2　スリップを開いてつながるために
　3　まずは注意の獲得、そして「粘り強さ」
　4　一ではないところからやり直す－会田さんのベッド介助
　5　拒否の手前で動き直す－滝井さんの食事介助
　6　身体で示し合う－藤田さんの延長ジェスチャー
　7　「開き続けている身体」を発見し、再調整する

あとがき