地域保健・職域保健にかかわらず、保健指導サービスを行うすべての人および組織が、保健指導の質を管理し向上させるための方法論を示す。

はじめに

第1章　保健指導実施者に必要なスキル
　1．保健指導実施者に求められる資質とスキル
　2．地域保健で求められる知識など
　3．職域保健で求められる知識など

第2章　個人としてのスキルアップ編
　1．保健指導実施者個人にとって必要なスキルアップとは
　2．専門機関・学会での研修の活用

第3章　チームでのスキルアップ編
　1．チームで取り組む保健指導研修の基本
　2．メンバーで共有する標準的な保健指導プロセス
　3．スキルアップのための研修計画
　4．保健指導の技術向上の方法
　5．保健指導実施者のスキルの評価
　6．保健指導実施者のコンピテンシーの評価と向上
　7．評価結果を改善に活かすために

第4章　保健指導サービスの質の管理システム
　1．保健指導の質に関する基本方針
　2．質の管理のための組織の構築
　3．質の管理の対象と方法
　4．質の管理目標と評価指標および実施計画
　5．活動の評価・監査と改善
　6．自治体での展開

第5章　保健指導サービスの委託
　1．委託先の選定
　2．委託先の評価と改善の要求
　3．第三者評価とその限界

索引