看護婦はなぜ疲れるのか。「巻き込まれずに共感せよ」「怒ってはいけない！」「うんざりするな！！」――看護は肉体労働でも頭脳労働でもあるが、なにより感情労働だ。どう感じるべきかが強制され、やがて自分の気持ちさえ見えなくなってくる。隠され、貶められ、ないものとされてきた＜感情＞をキーワードに、「看護とは何か」を縦横に論じた記念碑的論考！

序章 見えない看護婦

1 看護の仕事
2 感情労働としての看護
3 看護婦のイメージ
4 「共感」という神話
5 身体が語る言葉
6 看護における無意識のコミュニケーション
7 死との出会い
8 傷つく看護婦、傷つける看護婦
9 看護婦という生き方
10 組織のなかの看護婦

終章 看護の行方